CONTACTWEBマーケティングの第一歩！抑えておきたい基礎知識について
WEBマーケティングとは
一言でいうと、「ネットを通した集客手段のひとつ」ということでしょうか。
先に伝えておきますが、あくまでも集客手段のひとつです。
もちろん、これがすべてではないし、究極を言えばやらなくてもいいともいえます。
では、なぜこれほどまでにWEBマーケティングの必要性が叫ばれているのかというと。。。
・顧客を全国に、世界にしていくことができる(販路開拓)
・自分で作れば全部無料でできる(基本無料)
この２点だと思います。
WEBマーケティングで思いつくものをざっとあげてみると。。。
・SNSを始める
・自社のHP(ネットショップ)を作る
・ブログを書く
・クラウドファンディングを始める
・楽天やAmazonなどのモールに出品する
・メルカリやヤフオクなどフリマサイトに出品する
・メールマガジンを発行する
・YouTubeなど動画をつくる
などなど、たくさんありますよね。
これ全部、WEBマーケティングです。なので、全部やってください！
というと、とても大変なので、まずはSNSから始めてみましょう。
なぜ、SNSから始めるか
WEBマーケティングは、業種や取り扱う商材によって向き不向きはありますが、SNSだけはどんな業種でも使えるのではないかと思っています。
SNSと聞くと、「何それ？」という方も多いかと思いますが、
ひとつひとつのサービスを見ていくと、「あっ！聞いたことある！」と感じられるものもあるかもしれません。
それは、
・Twitter(ツイッター)
・Instagram(インスタグラム)
・Facebook(フェイスブック)
・LINE(ライン)
・TikTok(ティックトック)
といわれるサービスです。
他にもたくさんありますが、まずはこの5つを覚えておけばいいと思います。
SNSは、ソーシャルネットワークサービスの略で、お客様（見込み客）とつながることができるサービスです。
それぞれのサービスの特徴は、ほかのブログに譲るとして。。。
ネットの世界に慣れるというのも大事な要素の一つなので、まずはSNS投稿をしてみましょう。
その前にやることひとつ「Googleビジネスプロフィール」
では、早速SNS投稿をしてみましょう！と言いたいところですが、その前に一度やってみてもらいたいことがあります。
まずは、Googleビジネスプロフィールを整理してください！
SNS投稿からではなかったの？と言いたいところかもしれませんが、まずは騙されたと思って、Googleビジネスプロフィール(旧 Googleマイビジネス)を整理しましょう。
Googleビジネスプロフィールとは、googleで検索したときに右側に表示されているものです。
SNSで情報を知ったとしても、最後は検索エンジンで御社のことを調べると思います。そのときにきちんと御社の情報を伝えなくてはいけません。
細かいやり方はこちらの記事が親切です。
Googleビジネスプロフィールの登録方法について（コラム記事）：https://himi-biz.net/2022/05/09/3466/
SNS投稿の基本
それでは、早速SNS投稿について説明していきたいと思います。
SNSは新規問い合わせの窓口を増やすことが目的です。
大事なのは商品であり、会社そのものです。
そこがしっかりしていて初めてマーケティングが活きてきます。
先に述べたようにSNSには実にたくさんのサービスがあります。
その中でも、私のおすすめは「Instagram」です。
おすすめな理由は下記の通りです。
・利用者の年齢幅が20～50代と幅広い。また、男女ともに一定数活用している
・写真撮影の技術が上がる。のちのブログや自社HPでも活きてきます
・基本的には、短い言葉で伝えるので文章力が上がる
次に、Instagram投稿の基本についてです。
・週２～３回の投稿を心がけましょう
→無理しない範囲でスタートしましょう。
・同業他社を研究しましょう
→そのまま真似するのは良くないですが、人気がある会社の投稿は大いに参考にしましょう。
・SNSはあくまで集客のアシスト
→過度な期待はやめましょう。あくまでも基本は、商品であり会社です。
Instagram投稿のコツ
最後にInstagram投稿のコツをざっと紹介します。
・そもそもSNS投稿自体を楽しむこと（楽しまないと続けられません）
・まずは100投稿を目指す
・担当者はできるだけひとりにする（文章がバラバラになってしまいます）
・写真を撮った背景や思いを一言だけでも語る
・ハッシュタグをつける（最近は効果が薄いかもですが。。。）
・署名をつける
・タメになる投稿(ノウハウ紹介など)をする（楽しい投稿を意識しましょう）
・1日2投稿よりも、2日2投稿
・Facebookページとも連動させる
・商品タグをつける（食品のタグ付けはちょっと厳しいかもしれません）
最後に
これはSNSやWEBマーケティングに限ったことではないのですが、
成果を出すコツは、やはり続けることです。
最初は特に「いいね！」の数も少ないですし、なんのためにやっているんだろうと疑心暗鬼に陥ると思います。
でも、少しずつ反応がでてきて、いいね！数もコメント数も増えてくると楽しくなってきます。
なので、まずは楽しんでやりましょう！
もし、100投稿してみてなにも楽しくない（成果が出ない）のであれば、思い切ってズバッとやめましょう。
きっとあなたには違うマーケティングが合っています。
最初に言ったように、これはあくまでも集客手段のひとつです。
はんぶんこは、事業者の皆さんそれぞれに合ったマーケティング手段をサポートしています。
ぜひ一緒に探していきましょう！
